گوشی های هایبرید، گوشی هایی هستند که به غیر از پاسخ دادن به تماس و امکاناتی مشابه تلفن های خانگی، دارای کلید هایی خاص هستند که عمل انتقال تماس و برقراری مکالمه سریع، هلد کردن تماس خط شهری را با فشردن یک کلید به راحتی امکان پذیر می سازند. از پر فروش ترین این گوشی ها می توان به تلفن KX-T7730 اشاره کرد که این گوشی به دلیل قیمت مناسب و در دسترس بودن و امکانات بی نظیری که دارد مناسب ترین گوشی برای برنامه ریزی سانترال کم ظرفیت مرسوم شده است. این تلفن هایبرید مدیریتی به گونه ای طراحی شده است که عمل برنامه ریزی سانترال را برای کاربر آسان می کند . هم چنین لازم به ذکر است که برای انجام برنامه ریزی سانترال کم ظرفیت از طریق تلفن باید حتما این گوشی را در JACK 01 قرار داد. این تلفن مدیریتی طراحی پیشرفته ای دارد که صدا را به صورت دیجیتال پخش می کند و به دلیل ویژگی های بی نظیری که دارد مناسب افرادی است که حجم تماس های ورودی و خروجی زیادی دارند.

تلفن های بی سیم دکت با برد زیاد امکان پاسخ گویی به تماس ها را در فاصله ای از مرکز تلفن می دهند.

وزن کم و ابعاد کوچک این محصول باعث می شود تا به راحتی قابل حمل و نقل و جابجایی باشد .

تلفنی خاص با قابلیت لرزش در هنگام دریافت تماس و سیستم بهبود پخش صدا برای افرادی که در مکان های صنعتی به مکالمه تلفنی می پردازند .

وجود منو برنامه ریزی و تنظیم و مدیریت خطوط و داخل از قابلیتهایی است که این تلفن را از تلفن بی سیم آنالوگ مجزا می کند در واقع این تلفن، تلفن سانترال سیار است.

تلفن هایبرید با قابلیت تنظیم برنامه های مورد نظر بر روی گوشی بدون صفحه نمایشگر با قابلیت اتصال هدست برای مکالمه ای راحت.

اما یکی از مهمترین برتری و قابلیت هایی که این تلفن هایبرید نسبت به دیگر گوشی ها دارد ورودی هدست و کلیدی برای تنظیم صدای فرد در هنگام مکالمه است. تا قبل از طراحی این محصول، تلفن هایی که قابلیت اتصال هدست را داشته به کاربر این امکان را نمی دادند تا به صورت کاملا مستقیم صدا را تنظیم کنند. در هنگام تولید این گوشی و آشنا شدن با این ویژگی، افراد بسیاری متمایل به خرید این گوشی شدند اما از دلایل عدم موفقیت این محصول و خارج شدن چرخه تولید آن را می توان عدم وجود صفحه نمایشگر بیان کرد.

تلفن سری kx-T70 از محصولات پاناسونیک تلفن هایی با ظاهرهایی کاملا معمولی می باشد که وجود کلید شماره گیر بزرگ سبب شده تا کلیدهای نشانگر نورانی تماس و کلیدهای میانبر مدیریتی در بالای کلیدهای شماره گیر جای داده شوند. این امر باعث شده تا ظاهر گوشی نسبت به دیگر تلفن هایی با ویژگی های مشابه، مناسب به نظر نیاید.

این محصول مدل تقلیدی از تلفن T7730 است .

وجود صفحه نمایشگر مناسب

تلفنی زیبا با کارایی متوسط

کلیدهای بسیار زیبا

تلفن هایبرید برای نصب و اتصال در دستگاه سانترال ، با صفحه نمایشگر سه سطری برای مشاهده بهتر اطلاعات بر روی گوشی، با قابلیت برنامه ریزی در دستگاه سانترال کم ظرفیت.

کلیدهای مدیریتی میانبر طراحی شده بر روی گوشی

باعث شده تا در کنار یکدیگر این گوشی به محصولی بسیار مناسب مبدل گردد.

امکان تعریف 64 صندوق صوتی مجزا برای کاربران مختلف و قدرت حداکثری ضبط 4 ساعت پیغام از ویژگی‌های این سیستم به حساب می‌آید که این محصول را برای شرکت های کوچک و متوسط مناسب می‌سازد. همچنین لازم به ذکر است که این سیستم قابل اتصال به کلیه مرکز تلفن پاناسونیک در هر ظرفیتی می‌باشد.

KX-TVM50 دستگاهی با قابلیت بسیار بالا در مدیریت تماس ها است که این مدیریت و همراهی تماس گیرنده تا لحظه ای که فرد (اپراتور) به تلفن پاسخ دهد ادامه دارد. برای این همراهی تماس گیرنده مراحل مختلفی در نظر گرفته شده است که متناسب با نیاز هر محیط قابلیت اجرا و پیاده سازی متفاوتی را دارد. به همین منظور ابتدا باید نیازهای محیط را بررسی و سپس برنامه مورد نظر را پیاده سازی کرد.

دستگاه پردازه صوتی با ظرفیت حداکثر پاسخ گویی 6 تماس در لحظه، قابل فعال سازی بر روی کلیه خطوط شهری سانترال می باشد . به همراه امکان تعریف 64 کاربر برای پیغام گیر شخصی و تعریف و فعال سازی صف انتظار برای تماس گیرنده.

دستگاه پردازنده صوتی با قابلیت حداکثر 24 تماس در لحظه به همراه امکان تعریف صف انتظار و پیغام گیر شخصی برای افراد. این دستگاه قابلیت اتصال به کلیه مراکز تلفن را داراست.

بعد از تولید KX-TVM50 با ظرفیت پاسخ گویی 6 تماس در لحظه برای محیط‌های کوچک، پاناسونیک تصمیم گرفت تا سیستمی با قدرت مدیریت بی‌نظیری به کاربران خود ارائه دهد و ماحصل این سیستم دستگاه KX-TVM200 بود که با قدرت پاسخ گویی به حداکثر 24 تماس در لحظه (با نصب کارت ارتقا KX-TVM204) بهترین راه حل مدیریتی و کنترل تماس های ورودی است.

در این مدل به روز شده امکان ضبط حداکثر 1000 ساعت پیغام برای 1024 داخلی است که پیشرفتی چشم گیر و بسیار مناسب به حساب می‌آید زیرا می‌توان حداکثر 1024 کاربر را برای دستگاه معرفی کرد که در صورت عدم جوابگویی به تلفن به تماس گیرنده این امکان را بدهند که بتوانند پیغام خود را ضبط نمایند.

چندی پیش خبری مبنی بر خرید 460 تلفن بی سیم مدل KX-TG1611 توسط شرکت مخابرات استان تهران منتشر کردیم، که این تلفن ها به منظور هدایایی به پرنسل اعضاء همایش برگزار شده در تاریخ 93.05.15 تهیه شده بود.

در تاریخ 25 مرداد یعنی چند روز پس از برگزاری همایش مسئول تدارکات آن مجموعه با کارشناسان فروش تماس برقرار کرد و درخواستی مبنی بر خرید مجدد 80 تلفن بی سیم از همان مدل را اعلام نمودند. کارشناسان مربوطه با تهیه و ارسال پیش فاکتور در همان روز مراحل اداری کار را انجام داده و با تایید پیش فاکتور از سمت مسئول تدارکات، مراحل خروج تلفن سانترال از انبار اغاز شد در تاریخ 26 مرداد ماه اجناس با خروج از انبار برای شرکت مخابرات استان تهران ارسال شد. در تاریخ 7.12 استعلام دیگری از شرکت مخابرات مبنی بر خرید 100 گوشی بی سیم به واحد فروش اعلام شد و پیش فاکتور مربوطه برای شرکت مخابرات ارسال گردید.

آن شرکت محترم پس از تایید پیش فاکتور خواستار ارسال فاکتور و همچنین تلفن بی سیم KX-TG1611 شد. واحد فروش تلفن های خریداری شده را روز بعدی برای شرکت مخابرات فرستاد.

با تهیه کارت PRI مدل KX-TDA0290 می توان خط خود را در سانترال تعریف نمود و این خط ورودی به سانترال مانند دیگر خطوط آنالوگی که وارد دستگاه می شود قابل برنامه ریزی است. همان طور که در تصویر بالا مشاهده می شود تقاوت سه نوع خط آنالوگ و PRI و VOIP به تصویر کشیده شده است. این خطوط تفاوت هایی زیادی با هم دارند که وجود این تمایزات سبب برتری سیستم های ارتباطی نسبت به یکدیگر شده است.

برای انتقال دیتا (اطلاعات تماس) در این خطوط از مودم های مخصوصی استفاده می شود که می توانند تا پهنای باند 2 مگابایت بر ثانیه اطلاعات را جابجا کنند. سرعت این جابجایی اطلاعات در ایران با سرعت 56 کیلو بایت در ثانیه است.

بهتر است این نوع خطوط متناسب با نیاز فرد و مجموعه انتخاب شود و این خطوط انتخابی هر کدام در دستگاهی خاص قابلیت هایی خاص را ایجاد می کنند

این خطوط به تنهایی قابل استفاده نیستند به همین منظور برای بهره وری بهتر تماس ها باید این خط وارد دستگاه سانترالشود و با تعریف این خط برای سانترال پاسخ گویی به این تماس های ورودی توسط کاربران نامحدودی امکان پذیر می شود. این خطوط قابل برنامه ریزی برای سانترال پر ظرفیت و تحت شبکه است.

در بعضی از شرکت های بزرگ برای کم کردن هزینه خرید خطوط شهری و یا محدود سازی مشتریان به یک خط از خطوط 4 و 5 رقمی استفاده می کنند. این خطوط مخابراتی مخصوصی هستند که بر روی آن ها 30 خط تلفن شبیه سازی می شود. به بیانی دیگر این خط قادر به پاسخ گویی به 30 تماس در لحظه می باشد و برای این تماس ها بوق آزاد پخش می کند.

.

سیستم های ارتباطی و روش ارسال و دریافت اطلاعات تماس بین تلفن و مرکز مخابرات برای یکپارچه سازی دارای استانداری خاص است که دو روش تن و پالس نام گذاری شده است. روش پالس استانداردی قدیمی و زمان بر است که زمان زیادی برای برقراری ارتباط می گیرد زیرا برای هر شماره گرفته شدده سیگنالی بسیار طولانی به مرکز مخابرات ارسال می کند و برای تایید شماره منتظر دریافت سیگنال تاییدیه می شود و سپس سیگنال رقم بعدی را ارسال می کند. روش تن پر کاربرد ترین روش مورد استفاده در برقراری تماس تلفنی در جهان است. سیستم تن یا سیستم DTMF که مخفف شده Dual Tone Multi Frequency است یک روش انتقال اطلاعات بر پایه بسامدی با دو فرکانس بالا و پائین است با استانداردی جهانی.

دستگاه های سانترال از دو روش انتقال داده استفاده می کنند که در هنگام خرید دستگاه سانترال و برنامه ریزی آن می توان یکی از این سیستم های انتقال اطلاعات را انتخاب نمود که در حالت پیش فرض سیستم شماره گیر تن در سانترال و دیگر تلفن ها فعال است، اما همان طور که گفته شد سیستم تن، روشی متداول تر است. علت نام گذاری این سیستم به نام DTMF به دلیل 2 فرکانس متفاوتی است که در زمان خاصی از هر کلید در هنگام شماره گیری به مرکز مخابرات ارسال می شود.

وجود این دو بسامد کوتاه و بلند سبب کسب اطمینان بیشتر در شماره گرفته شده می شود که این سیستم در کلیه تلفن ها و سیستم های مخابراتی به صورت پیش فرض فعال است که می توان به صورت دلخواه آن را تغییر داد.

آیا تا به حال با شرکتی تماس گرفته اید که سیستم گویا آن شرکت از شما درخواست کند که تلفن خود را در حالت تن قرار دهید؟

آیا به این موضوع فکر کرده اید که سیستم شماره گیر تلفن شما در حالت پیش فرض چه نوعی است؟

تا به حال به دلیل این کار فکر کرده اید؟  

کلید ۸ = ۸۵۲ Hz و ۱۳۳۶ Hz

کلید ۹ = ۸۵۲ Hz و ۱۴۷۷ Hz

کلید * = ۹۴۱ Hz و ۱۲۰۹ Hz

کلید ۰ = ۹۴۱ Hz و ۱۳۳۶ Hz

کلید # = ۹۴۱ Hz و ۱۴۷۷ Hz

اینک به پاسخ سوالات مطرح شده در اول متن می پردازیم...

همانطور که بیان شد دستگاه سانترال از دو سیستم پالس و تن برای شماره گیری و ارسال و دریافت اطلاعات استفاده می کند اما متداول ترین آن ها سیستم DTMF است. سیستم تن در هنگام ارسال اطلاعات خود برای مرکز مخابرات از دو سیگنال خاص و متفاوت برای هر کلید استفاده می کند. استفاده از این سیستم در سیستم تلفن گویا و یا در هنگام پخش شدن پیغام دیزا به دلیل اطمینان از فرکانس دریافتی و اشتباه نبودن فرکانس با سایر صدا های محیط اطراف است. طبق جدول زیر هر کلید برای خود فرکانسی مخصوص داشته که باعث دریافت سیگنالی درست حتی در دستگاه سانترال می شود.

مرکز تلفن دیجیتال، با قابلیت پشتیبانی از خطوط 4 و 5 رقمی با 6 جای خالی برای نصب کارت این محصول مناسب افرادی است که تمایل به گسترش سیستم کم ظرفیت مجموعه خود دارند .

این دستگاه بر خلاف سیستم‌های کم ظرفیت حالتی ایستاده دارد که دلیل این امر وجود کارتهایی با حجم زیادتر است که در مقایسه با کارت‌های سانترال کم ظرفیت از اندازه بزرگتری برخوردار هستند.

این محصول در حالت ابتدایی خالی است که با توجه به کارتهای انتخابی از ظرفیت های مختلفی پشتیبانی می‌کند. در بیشترین حالت این سیستم قابلیت پشتیبانی از 124 خط شهری و 160 خط داخلی (متناسب با تعداد خطوط شهری و داخلی ظرفیت دستگاه متفاوت است) را دارد .

وجود 6 جای خالی سبب شده تا امکانات بیشتری را در اختیار کاربران قرار دهد. این مرکز تلفن از خیلی از جهات پیشرفت چشم گیری نسبت به مدل های کم ظرفیت خود داشته است که سبب شده تا این مرکز تلفن به سیستم پر فروش تبدیل شود و به یکی از ملزومات و تجهیزات اداری هر شرکتی مبدل گردد.

پاناسونیک پس از تولید دستگاه سانترال KX-TDA100 تحولی عظیم را در صنعت ارتباط به وجود آورد که تا آن زمان بی نظیر بود. تا آن زمان اکثر شرکت‌های متوسط به دلیل نبود دستگاهی که بتواند نیازهای ارتباطی آنها را برطرف کند از این سیستم ها بی نصیب بودند و با تولید و طراحی این محصول سبب شد تا اکثر شرکت‌ها ارتباطات خود را ارتقاء دهند.

گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک) پیشرو در امور مخابراتی و کلیه پروژه های خدمات سانترال و مرکز تلفن از قبیل نصب سانترال و راه اندازی مرکز تلفنهای پر ظرفییت و کم ظرفییت و تهیه و تعمیر سانترال ، انواع فکس و گوشیهای مربوطه سانترال و عیب یابی نرم افزاری و سخت افزاری و پیدا کردن و وصل خطوط شهری و داخلی و نگهداری از دستگاه و خطوط شما و فروش سانترال .

وجود 4 پورت دیجیتال بر روی کارت پردازنده اصلی به صورت پیش فرض

اضافه شدن یک اسلات (فضای خالی) برای نصب کارت بیشتر

وجود کارت داخلی آنالوگ 24 پورت

با گذشت مدتی از ورود دستگاه KX-TDA100 به بازار، پاناسونیک دستگاه سانترال پاناسونیک KX-TDA100D را معرفی نمود که با تغییراتی که بر روی KX-TDA100 روی داده بود توانسته بود پشتیبانی از 126 خط شهری و 176 خط داخلی را پیاده سازی کند که تا حدودی پیشرفت مناسبی  بود اما تغییرات سخت افزاری این سیستم بیشتر از 2 خط شهری و 16 داخلی اضافه شده بود.

وجود کارت کالرآیدی به صورت پیش فرض

سانترال پر ظرفیت دیجیتال ظرفیت 7 جای کارت که امکان تعریف خطوط شهری و داخلی آنالوگ دیجیتال را به صورت همزمان به کاربر خود می‌دهد.

امکان نصب کارت خط شهری ارتقاء بر روی هر کارت شهری

مدل ارتقاء یافته KX-TDA100D است که سه جای کارت آن به صورت پیش فرض اشغال شده است، هدف از جای دهی این 3 کارت در محصول کاهش هزینه خرید می باشد .

با توجه به رشد ارتباطات و تشکیل شدن شرکت‌هایی با حجم کارکنان متوسط اکثر شرکت‌ها روی به خرید سیستم‌هایی آوردند که بتوانند تماس‌های شرکت را به بهترین شکل ممکن مدیریت کنند و با توزیع مناسب تماس های ورودی به واحدهای مختلف به بهترین شکل روند پاسخ گویی را ارتفاء دهند. پاناسونیک برای این مجموعه ها دستگاه سانترال KX-TDA100D را طراحی کرد که در بیشترین حالت ممکن قادر به پشتیبانی از 26 خط شهری و 116 خط داخلی است. این دستگاه دارای 7 جای کارت است که امکان اننخاب کار مناسب را به کاربران خود می‌دهد.

در واقع این دستگاه در حالت پیش فرض بعد از خروج از کارخانه دارای 5 جای کارت دیگر است که می‌توان بین کارت‌های داخلی دیجیتال و آنالوگ و یا کارت خط شهری PRI و کارت دیزا انتخاب کرده و 5 جای کارت را در صورت نیاز پر نمود. البته لازم به ذکر است که در صورت نیاز به کارت خط شهری بیشتر ، می‌توان کارت ارتقا 8 پورتی را تهیه نمود که بر روی کارت اولیه خط شهری قرار می‌گیرد.

با استقبال بسیار زیاد از طرح اقتصادی سانترال پاناسونیک که مدل TDA100D نام گرفت پاناسونیک تصمیم گرفت این محصول را در دو نوع دیگر نیز وارد بازار کند . با این تفاوت که در بدو خروج از کارخانه به امکاناتی مجهز هستند که سبب می‌شود هزینه تمام شده کاهش یابد و به همین ترتیب هزینه خرید این محصول کاهش پیدا می‌کند و این کاهش قیمت سبب می‌شود که شرکتها رو به خرید زیرمجموعه‌های سانترال TDA100D بیاورند.

مدل ارتقاء یافته KX-TDA100D که هزینه خرید را به دلیل داشتن 2 کارت پیش فرض در خود کاهش می دهد.

پاناسونیک برای کاهش هزینه‌های تولید این محصول و فراهم بودن امکان خرید این محصول برای همه شرکت‌ها با هر ظرفیتی دستگاه پایه و اصلی KX-TDA600 را طراحی کرد که با داشتن 10 جای کارت به کاربران خود امکان استفاده از هر کارتی را می‌داد که بتوانند با نصب کارت خطوط شهری، خطوط داخلی، خط دیجیتال PRI از نیازهای ارتباطی خود به بهترین شکل ممکن بهره مند شوند.

این سانترال با ظاهری شبیه مدل‌های قبلی طراحی شده اما به صورتی باور نکردنی 640 خط شهری و 1120 خط داخلی را در خود جای می دهد. این افزایش ظرفیت دستگاه بدون استفاده از کابین افزایشی KX-TDA620 کاملا غیر ممکن است. برای راه اندازی این سرویس نامحدود می‌توان 3 کابین افزایشی را از طریق کارت KX-TDA6110 در مرکز تلفن اولیه (KX-TDA600) معرفی نمود.

 پرظرفیت‌ترین سانترال دیجیتال پاناسونیک با قابلیت اضافه کردن 3 کابین افزایشی برای گسترش قابلیت‌های دستگاه.

خود این دستگاه پایه در بیشترین حالت بدون بکارگیری کابین‌های افزایشی 160 خط شهری و خط داخلی را پشتیبانی می‌کند که نسبت به دستگاه KX-TDA200 پیشرفتی چشم گیر است زیرا با وجود همان 10 جای کارت خطوط بیشتری را پشتیبانی می‌کند.

با پیشرفت تکنولوژی و رشد ارتباطات و صنعت استفاده از سیستم‌های مخابراتی دیگر مانند قبل نبوده و دست خوش تغییراتی اساسی شده است. با رشد اینترنت و همه گیر شدن استفاده از آن دیگر مرکز تلفن دیجیتال راه حل همه شرکت‌ها نیست. سانترال تحت شبکه راه حلی بسیار مناسب برای شرکت‌هایی چند دفتری است که ارتباطی رایگان را از طریق اینترنت امکان پذیر می‌سازد.

ارتباط چند دفتر به صورت رایگان بر روی بستر اینترنت

بهره گیری از سرویس بی سیم رکت

استفاده از این دستگاه‌های ارتباطی ممکن است در ابتدا به نظر هزینه‌ای سنگین برای شرکت باشد اما با کمی تفکر در رابطه با ویژگی‌های دستگاه و امکانات ارائه شده در این محصول قطعا می‌توان دلایل بسیار محکمی برای خرید این محصول تهیه کرد.

امکان برقراری تماس اینترنتی

          و...

گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک) پیشرو در امور مخابراتی و کلیه پروژه های خدمات سانترال و مرکز تلفن از قبیل نصب سانترال و راه اندازی مرکز تلفنهای پر ظرفییت و کم ظرفییت و تهیه و تعمیر سانترال ، انواع فکس و گوشیهای مربوطه سانترال و عیب یابی نرم افزاری و سخت افزاری و پیدا کردن و وصل خطوط شهری و داخلی و نگهداری از دستگاه و خطوط شما و فروش سانترال .

امکان تعریف موبایل به عنوان یک داخلی در سانترال

اولین مدل از سیستم‌های سانترال تحت شبکه که در کنار تعریف حداکثر 96 خط شهری و 120 خط داخلی امکان استفاده از برنامه‌هایی تحت بستر وب را به کاربر خود می‌دهد.

راه اندازی و پیاده سازی تکنولوژی sip و بهره گیری از تلفن‌هایی تحت شبکه با برندهای مختلف

این دستگاه سانترال مناسب برای محیط‌های متوسط و یا بزرگ است که به راحتی می‌توانند از امکانات تحت شبکة ویژه این محصول به آسانی استفاده کنند.

KX-TDE200 مانند دیگر سانترال‌های پر ظرفیت در ابتدا جعبه‌ای خالی است که فقط کارت منبع تغذیه در آن وجود دارد. تا فرد بتواند متناسب با نیازهای شرکت از کارت‌های گوناگون به راحتی استفاده کند. راه اندازی تماس‌های اینترنتی در دراز مدت موجب کم شدن برقراری تماس های تلفنی مابین دفاتر می شود و این یکپارچه سازی این مراکز تلفن با یکدیگر موجب افزایش راندمان کاری شرکت نیز خواهد شد زیرا با کاهش زمان برقراری تماس، زمان هر چند کمی برای افراد مهیا می‌شود تا به دیگر کارهای خود برسند وجود کارت شهری 16 پورتی مدل KX-TDA0181 موجب شده است تا فضای کمتری در این دستگاه درگیر خطوط شهری شود. مانند دیگر محصولات قبلی کارت داخلی آنالوگ 16 پورتی مدل KX-TDA0174 وجود دارد که به ازاء هر فضای خالی می‌توان 16 کاربر آنالوگ را تعریف نمود که تا حدودی مناسب است.

مرکز تلفنی پیشرفته قابل استفاده بر روی بستر وب که حداکثر امکان تعریف 128 خط شهری و 256 خط داخلی را به کاربران خود می‌دهد .

گروه فنی مهندسی ارتباط (نمایندگی سانترال پاناسونیک) پیشرو در امور مخابراتی و کلیه پروژه های خدمات سانترال و مرکز تلفن از قبیل نصب سانترال و راه اندازی مرکز تلفنهای پر ظرفییت و کم ظرفییت و تهیه و تعمیر سانترال ، انواع فکس و گوشیهای مربوطه سانترال و عیب یابی نرم افزاری و سخت افزاری و پیدا کردن و وصل خطوط شهری و داخلی و نگهداری از دستگاه و خطوط شما و فروش سانترال .

نکته‌ای بسیار مهم و جالب که در رابطه با تمام دستگاه‌های سانترال تحت شبکه وجود دارد که عدم نیاز به کارت داخلی خاص برای تلفن‌های تحت شبکه است. به این معنا که این تلفن‌ها با اتصال به شبکه محلی (LAN) یا شبکه جهانی (WAN) به راحتی راه اندازی می‌شوند و دیگر نیازی به تهیه کارت نیست.

این مرکز تلفن غول آسا جعبه‌ای خالی است که متناسب با نیاز کاربران اجازه می‌دهد تا 10 جای خالی از کارت‌های مختلف پر شود همچنین مانند KX-TDA600 به کاربر خود اجازه می‌دهد تا برای افزایش قابلیت ها و ظرفیت‌های خود 3 کابین افزایش KX-TDE620 اضافه نماید. این سه کابین با داشتن 11 جالی خالی امکانات بی‌نظیری را به مرکز تلفن ارائه می‌دهد. همچنین وجود کابین هایی افزایشی تحت شبکه قابلیت‌ های ارتباطی فراوانی را به مجموعه اضافه می‌کند.

قدرت بالا در پذیرش تلفن‌های تحت شبکه از برندهای مختلف که توسط پروتکل SIP امکان پذیر است از ویژگی‌های برجسته این مرکز تلفن است که سبب می‌شود تلفن همراه را به عنوان یک داخلی تعریف نموده و در مکان و با هر شرایطی پاسخ گو تماس ها باشد.

مرکز تلفنی پر ظرفیت که به غیر از برقرار تماس از طریق خط شهری امکان استفاده از خدمات تحت شبکه را به کاربران خود می‌دهد. این مرکز تلفن، پرظرفیت ترین دستگاه از مدل‌های این سری است.

در سطح آنالوگ و یا تماس‌های شهری پشتیبانی از حداکثر 640 خط شهری و 1152 خط داخلی امکانی بی‌نظیر است که در کنار این موضوع امکانات تحت شبکه این سیستم رشد می‌کند.

یکی از این ضعف هایی که سیستم ارتباطی داشتند عدم مجهز بودن به راهنمای صوتی سه مرحله ای بود. راهنمای صوتی سه مرحله ای در واقع منشی گویا است که هر شرکت متناسب با نوع نیاز خود می تواند با ضبط صدا، متن مورد نظر را برای تماس گیرنده پخش کند و این پیغام خوش آمد گویی در هنگام ورود تماس به سانترال برای تماس گیرنده پخش خواهد شد. این راهنمای صوتی به صورت سه مرحله ای قابل فعال شدن است و فرد را به بهترین حالت ممکن به داخلی مورد نظر هدایت می کند. این امکان باعث سرعت بخشیدن به روند پاسخ گویی شد و هم چنین باعث شد که از حضور فرد اپراتور برای توزیع تماس ها جلوگیری کند. با توجه به کم بودن ظرفیت دستگاه سانترال این کار بسیار به صرفه برای شرکت ها به حساب می آمد. زیرا با حذف یک داخلی به نام اپراتور امکان تعریف کاربر جدید فراهم می آمد.

بعد از مدتی پاناسونیک دستگاه KX-TA616 را طراحی نمود که کارت اولیه  3 به 8 و کارت ارتقا 3 به 8 مدل KX-TA308 در آن به صورت پیش فرض نصب بود. این کار پاناسونیک برای افزایش کارایی شرکت ها بود که به صورت پیش فرض وجود این دو کارت در دستگاه باعث کم شدن هزینه های احتمالی خرید سانترال و نصب سانترال مجزا بود. اما این دو مدل از سری KX-TA مدل هایی آزمایشی و یا مدل هایی با حداقل امکانات بودند زیرا اولین سری این محصولات اداری بودند.

پاناسونیک بعد از شکل گیری و توسعه ارتباطات تلفنی برای شرکت های کوچک تصمیم گرفت که سیستم ارتباطی پیشرفته ای را عرضه کند. ابتدا با تولید سانترال KX-TA308  دستگاهی عرضه نمود که قابلیت پشتیبانی از 3 خط شهری را داشت و به 8 کاربر امکان استفاده از این خطوط را می داد. این دستگاه دارای فضایی خالی برای ارتقا بود که متناسب برای نیاز شرکت قابل انتخاب و توسعه بود. برای استفاده از این داخلی ها باید از تلفن هایی خاص استفاده نمود که بتوانند به کاربر امکان استفاده از سانترال را بدهند. در زمانی که به غیر از این تلفن ها در این سیستم های ارتباطی استفاده شود تلفن ها دیگر کارایی لازم را ندارند و در واقع سیستم بدون استفاده است. این دستگاه دارای 2 جای کارت خالی بود که توسط یک کارت 3 به 8 و یک کارت 8 داخلی آنالوگ تکمیل می شود که در نهایت سانترال 6 به 24  را ارائه می داد. تعریف 24 کاربر تلفن، امکانی بی نظیر و ویژگی خاصی بود که در آن زمان به دلیل تک بودن باعث شد که شرکت های زیادی برای توسعه مکالمات خود از این سیستم های ارتباطی استفاده کنند. در واقع این سانترال پاناسونیک بنیان گذار صنعت ارتباطات تلفنی شد.

این دستگاه دارای 1 جای کارت جهت افزایش خطوط داخلی یا شهری است که می‌توان از بین کارت‌های زیر، متناسب با نیاز شرکت آن را تهیه نمود.

 KX-TE82480 کارت افزایش‌دهنده 2 خط شهری و 8 خط داخلی

دستگاه KX-TEM824 به صورت پیش‌فرض 6 خط شهری را پشتیبانی می‌کند و به 16 کاربر اجازه استفاده از خطوط تلفن را می‌دهد.اما می توان با نصب کارت‌های افزایش ترافیک تعداد خطوط شهری و داخلی دستگاه سانترال را افزایش داد. این میزان افزایش، 8 به 24 است یعنی پشتیبانی از 8 خط شهری و اجازه استفاده از این خطوط برای 24 کاربر از تلفن پاناسونیک. برای ارتقا این سیستم ارتباطی باید کارت افزایش‌دهنده 2 خط شهری و 8 خط داخلی مدل KX-TE82480 را تهیه کرد. این کارت قابلیت پشتیبانی از 2 خط شهری و افزایش 8 کاربر برای سانترال را ممکن می‌سازد.

KX-TE82474 کارت افزایش‌دهنده 8 خط داخلی

سانترال KX-TES824 مرکز تلفنی پیشرفته تر از مدل های پیشین است زیرا دو مدل KX-TA308 و KX-TA616 در بیشترین حالت ممکن قابل ارتقاء بحالت 6 به 24 بودند به این معنا که در بیشترین حالت از 6 خط شهری پشتیبانی می کردند و با تعریف 24 کاربر استفاده از این خطوط را امکان پذیر می کردند. در این مدل که در حالت اولیه دارای سه خط شهری و هشت داخلی است با تهیه کارت ارتقاء 3 به 8 مدل KX-TE82493 و کارت 2 به 8 مدل KX-TE82490 توانست با اضافه کردن دو خط شهری به کارت ثانویه این دستگاه را به سیستمی گسترده تر و با کارایی بیشتر تبدیل کند.

شکل ظاهری این دستگاه مانند KX-TA308 و دارای سه جای کارت است که محفظه اول با کارت سه خط شهری و هشت داخلی اشغال شده است. پاناسونیک با به کارگیری دانش جدید خود توانست سرویس دیزا (منشی اپراتور خودکار) را بر روی این دستگاه به راحتی نصب و راه اندازی کند.

این توضیحی کوتاه و کامل در رابطه این دستگاه فکس است. ابعاد کوچک این سیستم اداری در کنار دو قابلیت مناسب که وجود گوشی بر روی دستگاه و امکان کپی‌برداری است سبب شده تا بتوان در محیط‌های کوچک از آن به‌راحتی استفاده کرد.

عدم وجود گیره نگه‌دارنده کاغذ برای قرار دادن چند کاغذ برای دریافت فکس در حالت خودکار

این فکس در شرایطی نامطلوب وارد بازار شد و باعث شد در ابتدا ورود به بازار زیاد مورد استقبال شرکت‌ها و مؤسسات قرار نگیرد اما از دیگر دلایل پرفروش نشدن این محصول را می‌توان به دلایل زیر نسبت داد .

صفحه نمایشگر بسیار کوچک باکیفیتی نامناسب

دستگاهی کوچک اما بسیار کارآمد

گوشی با وزنی بسیار کم برای استفاده به‌عنوان یکی از تلفن‌های اصلی در محیط

وجود کلیدهای میانبر برای مدیریت تماس  مانند کلید FLASH

 صفحه کلیدی بسیار نرم با اعدادی درشت

نقاط قوت این دستگاه فکس را می‌توان به‌صورت زیر معرفی کرد:

وجود صفحه نمایشگر کوچک اما مناسب موجب شده تا بتوان به‌راحتی از سرویس نمایش مشخصات تماس‌گیرنده (Caller ID) استفاده کرد. وجود شماره‌گیر تماس سریع با ظرفیت تعریف حداکثر 10 شماره تماس به فرد این اجازه را می‌دهد تا با فشردن فقط یک کلید مکالمه‌ای را آغاز کند و هم‌چنین دفترچه تلفن با ظرفیت تعریف 100 شماره از بهترین ویژگی‌های این دستگاه فکس دو منظوره محسوب می‌شود.

امروزه وجود دستگاه فکس یکی از ملزومات هر شرکتی است و صرف‌نظر از نوپا بودن و یا قدیمی بودن آن شرکت، نیازی ضروری می باشد و با توجه به حجم ارتباطات وجود سیستمی که بتواند این مقدار از ارتباطات را پشتیبانی کند بسیار مهم است. در شرکت‌های کوچک که حجم کاری بالایی ندارند فکس‌های حرارتی انتخابی مناسب به‌حساب می‌آید. البته پاناسونیک خود در هنگام عرضه این محصول آن را مناسب افرادی دانست که در منزل خود مشغول به کارند به این معنا که وجود گوشی باسیم و منشی دیجیتال و هم‌چنین بلندگو، ترکیبی بسیار مناسب برای برقراری تماس و ایجاد مکالمه‌ای جدید است.

دستگاه فکس حرارتی مناسب برای افرادی که در منزل خودکارهای اداری را هماهنگ می‌کنند.

وجود کلیدهای میانبر تعریف شده بر روی دستگاه خبر از راحتی کار با این دستگاه فکس کاربنی را میدهد.

فکس KX-FP206 با داشتن گوشی تلفن بر روی خود عملا در شرکت هایی که دستگاه سانترال ندارند یک تلفن نیز به حساب می آید و در شرکت هایی که مجهز به این سیستم های مخابراتی پیشرفته هستند به عنوان یک داخلی ترکیبی به حساب می آید. صفحه کلید این دستگاه با داشتن کلیدهایی بزرگ، شماره گیری را بسیار راحت کرده است.

فکس ها، سیستم های اداری مناسب برای ارسال و دریافت نامه های مکتوب می باشند و این تجهیزات و دستگاه های مخابراتی عموما در شرکت ها استفاده می شود و همواره در کنار میز اپراتور، منشی و یا واحدهای اداری قرار دارند.

قابلیت اتصال به کامپیوتر

با روی کار آمدن این ویژگی در دستگاه فکس دنیایی از قابلیت‌هایی دیگر به این محصولات اضافه شد که یکی از آن‌ها امکان اسکن تصویر بود.

قدرت بالای پردازشگر این محصول موجب شده تا به‌راحتی بتوان از آن در شرکت‌های بزرگ استفاده نمود اما می‌توان یکی از بزرگ‌ترین ضعف‌های این سیستم اداری را عدم امکان تعریف در شبکه است، به‌گونه‌ای که این محصول به دلیل عدم وجود درگاه کابل شبکه به‌صورت تک کاربره قابل‌ استفاده است.

فکس پاناسونیک جزء دسته و سری از محصولاتی است که با تغییرات زیادی مواجه شد. فکس های ابتدایی فقط امکان چاپ نامه‌های دریافتی را داشتند اما به‌مرور زمان امکان رونوشت و یا کپی گرفتن و یا اتصال به کامپیوتر نیز به این سیستم‌ها اضافه شد.

درگاه USB در نظر گرفته‌شده در این محصول باعث شده تا اطلاعات دریافتی و ارسالی از طریق کامپیوتر میسر شود، هم‌چنین می‌توان نامه‌ها را از طریق کامپیوتر به‌صورت اتوماتیک مدیریت کرد.

دستگاه فکس لیزری با ابعادی بسیار مناسب به همراه تلفن رومیزی جهت افزایش کارایی سیستم

با گذر زمان سیستم های اداری دچار تغییر و تحولات بزرگی شدند از دلایل اصلی این تغییران می‌توان به کوچک شدن فضای در نظر گرفته‌شده برای هر دستگاه اشاره کرد .

اشتراکی شدن اطلاعات و هم چنین تلاش برای صرف هزینه کمتر از دیگر دلایل این تغییرات بشمرد .

این موارد موجب شد تا شرکت‌های تولیدکننده این محصولات با جمع‌وجور کردن ابعاد هر دستگاه و به هم آمیختن هر یک از آن‌ها تلاش کنند تا به هر یک از اهداف خود نزدیک‌تر شوند. دستگاه فکس لیزری پاناسونیک نیز جزء همین دسته از محصولات است زیرا 4 ویژگی را در یک دستگاه ارائه می‌دهد.

ارسال و دریافت فکس

فکس لیزری یا همان فکس‌های چندکاره یکی از پرکاربردترین سیستم‌های ارتباطی امروزه هستند که استفاده قرار می‌گیرد. درگاه USB در KX-MB2085 باعث شده تا بااتصال به یک کامپیوتر بتوان اطلاعات را دو طریق ورود اطلاعات به کامپیوتر از طریق SCAN اسناد و خروج اطلاعات از کامپیوتر از طریق پرینت مدیریت کرد. با این کار می‌توان هرگونه سند، نامه و... را به‌صورت دیجیتالی (کامپیوتر) و دستی بایگانی نمود.

تا بدین جای کار KX-MB2085 سیستمی کاملاً رؤیایی است که امکاناتی خاص را ارائه می‌دهد. درواقع همین‌طور نیز هست. وجود

تلفن با سیم در کنار دستگاه

کلیدهای میانبر تماسی

ابعاد کوچک و بسیار مناسب

صفحه نمایشگر 2 سطری

به استفاده هر چه‌بهتر از این سیستم کمک می‌کند.

در نظر گرفتن امکان کپی‌برداری از اسناد و صفحات موجب شده تا بتوان در کنار امکان فکس، از آن‌ها رونوشتی تهیه نمود.

اسکنر حرفه‌ای، چاپگری منحصربه‌فرد

امکان اتصال به سانترال یکی از ویژگی‌های بارز و بسیار مهم این محصول است که می‌توان از طریق آن کلیه مکالمات را در صورت نیاز به فکس ارتباط داد و از برقراری تماس مجدد و صرف زمان اضافه جلوگیری کرد

از بزرگ‌ترین ویژگی‌هایی که درواقع هدف تولید این دستگاه‌ها است امکان ارسال و دریافت نامه‌های اداری است. KX-MB2085 به کاربر خود این امکان را می‌دهد تا با سرعتی بسیار مناسب و شگفت‌انگیز (33.6 Kbps) نامه‌های زیادی را ارسال و دریافت کند. هم‌چنین پاناسونیک در این محصول حافظه‌ای 3.5Mb در نظر گرفته که در این حافظه می‌توان تا 110 صفحه نامه‌های دریافتی و یا 150 صفحه نامه‌های ارسالی را ذخیره کرد.

امکان کپی‌برداری از اسناد

عملكرد سانترال

سانترال ، مركز تلفني منعطف و قابل تغيير و بروزرساني است و ايجاد و پياده سازي اين تغييرات همگي از طريق نرم افزار پاناسونيك و يا تلفن مديريتي آن صورت مي گيرد . پشتيباني از خطوط شهري با كارت هايي خاص و تعريف سطوح كاربري تلفن متناسب با جايگاه هر فرد با كارت هاي داخلي سانترال و محدودسازي يا اعمال محدوديت براي كاربراني خاص و يا كليه كاربران براي تعيين كلاس و سطح كاري هر فرد و دسترسي به خطوط و حتي در نحوه دريافت تماس...

با توجه به توضيحات فوق مي توان دريافت كه سانترال با توجه به شرايط موجود و توانايي هايي كه دارد كار مديريت و كنترل و توزيع تماس ها را به عهده دارد و اين عملكرد در هر مدلي متفاوت و بسته به شرايط فرد و محيط قابل تغيير است .

علت بهينه سازي خطوط شهري

با توجه به مطالب گفته شده علت خريد سانترال كاملاً توجيه كننده و قابل قبول است . مركز تلفن با قابليت سطح بندي و مديريت تماس ها بهترين سيستمي است كه يك فرد مي تواند در شركت خود از آن استفاده كند .

علت خريد سانترال

بهينه سازي خطوط و تماس ها از بزرگترين كارهايي است كه اين مركز تلفن بر عهده دارد و يكي از دلايل طراحي و ساخت آن اين موضوع مي ياشد . يكپارچه سازي خطوط شهري و درهم تنيده شدن تلفن داخلي ها و امكان دسترسي همگان به خطوط و يا تعريف نوع و ميزان دسترسي از بزرگترين ويژگي هاي سانترال به حساب مي آيد.

در گذشته برای برقراری ارتباطات از دود، چراغ‌ها و بازتاب نور استفاده می شد. بعد اختراع برق امکان انتقال سیگنال ‌ها از طریق تلگراف الکتریکی را فراهم کرد. تلگراف وسیله‌ ای برای انتقال پیام‌ ها به فواصل دور از طریق یک فناوری سیگنالینگ است. در تلگراف لازم است پیام به صورت کد تبدیل شود که توسط فرد فرستنده و گیرنده شناخته‌ شده باشد. این گونه کدها بر اساس محدودیت‌ ها طراحی شده بود. این سیستم های ارتباطی سیستم های کند و با کارایی کم و پر خطا است که به غیر از امکان اشتباهات زیاد در نحوه تفسیر خبر، باید متن و خواسته فرد نیز در کوتاه ترین حالت نوشته می شد تا در کار ارسال و دریافت آن مشکلی پیش نیاید. هم چنین برای برقراری این ارتباط نیازمند به افرادی خبره بود که بتوانند با کم ترین مشکل و خطا پیغام های کوتاه را ارسال و دریافت کنند.

این دستگاه در مرحله اول تولید، برای شرکت های کوچک تولید شد که نام سانترال کم ظرفیت را به دوش کشید. سانترال  KX-TA616  قابلیت پشتیبانی از 6 خط شهری را دارا بود و با تعریف کردن حداکثر 16 کاربر (داخلی سانترال) استفاده از خطوط را ممکن می ساخت که این سیستم ارتباطی دارای معایب زیادی بود که به مرور پاناسونیک تصمیم به رفع آن گرفت و بعد از مدتی دستگاه KX-TES824 را تولید کرد که مدل پیشرفته تر و بی نقص سانترال قبلی بود. این دستگاه سفید رنگ، جعبه ای کوچک است که دارای جایگاه های مختلف برای کارت های متفاوت است. این جایگاه ها برای جای دادن کارت افزایش ترافیک خطوط شهری و کارت افزایش خطوط داخلی است و هم چنین استفاده از کارت کالر آیدی (نمایشگر اطلاعات تماس گیرنده) و کارت دیزا ( راهنمای سه مرحله ای صوتی تماس گیرنده) را امکان پذیر می کند. وجود این امکانات در سانترال باعث می شود مکالمه به راحتی و با بهترین روش در کم ترین زمان به فرد مورد نظر ارتباط داده شود که این راهنمای صوتی سبب بهبود وجهه شرکت خواهد شد زیرا انتقال  تماس های اضافه باعث خستگی فرد تماس گیرنده می شود.

به مرور زمان با تولید وطراحی تلفن و سیستم های مخابراتی، استفاده از تلفن به عنوان یک روش ارتباطی جایگاه خود را به سرعت در بین کاربران خانگی و اداری باز کرد. باز هم این سیستم های ارتباطی زیاد جالب توجه نبود زیرا برای این برقراری باید ابتدا به مرکز تلفن متصل شد و با در خواست برقراری تماس با شماره خاص این مرکز تلفن این ارتباط را برقرار می کرد و در صورت برقراری تماس دو کاربر را به هم متصل می کردند.

با کشیده شدن مجموعه های کاری و حتی کاربران خانگی به سمت استفاده از این تکنولوژی نو ظهور باعث شد که شرکت های مخابراتی تصمیم گرفتند که این روند را ارتقا داده و به بهترین نحو و در ساده ترین حالت برقراری تماس را امکان پذیر کنند و ارتباطات را از این روند سخت و خسته کننده رهایی بخشند. کمپانی پاناسونیک نیز مانند دیگر شرکت های رقیب تصمیم گرفت که در این زمینه کاری اساسی کند و به فکر طراحی دستگاهی خاص کرد. پاناسونیک برای کمک به شرکت ها و محیط های اداری با داشتن افرادی متخصص در این زمینه به فکر تولید دستگاهی کرد که در شرکت ها مرکز تلفنی کوچک ایجاد کند که روند ارتباطات را برای مکالمات بیرون سازمان به بهترین نحو امکان پذیر کند. هم چنین این سیستم ارتباطی بتواند عمل مکالمات درون شبکه را نیز برای کاربران به ارمغان بیاورد.

این تلفن ها در ابتدایی ترین حالت قادر به پشتیبانی از یک خط شهری بودند که با طراحی معمولی در آن زمان نیز باز پر طرفدار بود اما شرکت ها و کمپانی ها از تلاش خود دست برنداشتند. این تلاش های بی وقفه باعث شد که سیر تکاملی این سیستم ارتباطی به سرعت پیشرفت کند و این سیر را می توان به ترتیب تلفن آنالوگ های بسیار معمولی، تولید تلفن های دو خط و سپس تلفن بیسیم و بعد از تکمیل این تلفن ها معرفی نمود. هم چنین تولید مراکز تلفن خصوصی فاز دوم و تکمیل کننده این ارتباطات است که سهمی بسیار بزرگ در بهبود ارتباطات در سطح جهانی داراست.

در دستگاه سانترال این امکان فراهم شده است که متناسب با نیاز شرکت و تعداد خطوط شهری و تعداد کاربران نوع کارت ها مشخص و انتخاب شود.

سانترال پاناسونيک با اشتراک گذاشتن تعدادي از خطوط شهري، امکان استفاده براي تمام داخلي ها با تنظيم امکانات و محدوديت ها را فراهم مي کند. پاناسونيک با ارائه دو نوع سانترال کم ظرفيت و پرظرفيت توانسته تمام نيازهاي مشتريان خود را برآورده کند.

کارشناسان ما در هر زمان آماده ارائه خدمات به مشتريان گرامي مي باشند .از جمله این خدمات : خدمات سانترال ، نصب سانترال ، تعمیر سانترال می باشد .

دسترسي آسان و بدون هزينه، اشتراک لوازم مخابراتي داخل شرکت، راه اندازي سريع و امکان اتصال چند ساختمان دور از هم، از ديگر مزيت هاي اين مرکز مي باشد .

امکانات بالقوه سانترال، شرکت ها را ملزم به استفاده از اين فناوري مي کند، از جمله اين امکانات مي توان شماره انداز(CID)، منشي تلفني، درب باز کن و تلفن گويا را نام برد.

کم ظرفیت بودن این سیستم به دلیل محدودیت در جای دهی کارت‌های قابل اتصال و همچنین محدود بودن حیطه کاری افرادی است که از این سیستم استفاده می‌کنند به همین دلیل می توان گفت که پاناسونیک به این دلیل، کارت خط شهری و خطوط داخلی را به صورت ترکیبی عرضه کرده تا بتواند هزینه تولید و مستقیما هزینه خرید را برای خریدار کاهش دهد.

این کارت فقط در جایگاه دوم قرار می‌گیرد و قدرت نمایش مشخصات تماس گیرنده به صورت پیش فرض ندارد و همچنین لازم به ذکر است که این کارت در دستگاه KX-TEM824 به صورت پیش فرض نصب می باشد.

کارت ترکیبی خط شهری و خط داخلی در سانترال کم ظرفیت که در مدل KX-TEM824 به صورت پیش فرض وجود دارد. این کارت با ظرفیت پشتیبانی از 3 خط شهری امکان استفاده از خطوط بیشتری را برای کاربران این مرکز تلفن امکان پذیر می‌سازد.

در سانترال کم ظرفیت مدل KX-TES824 که 3 خط شهری و 8 داخلی فعال است برای افزایش خطوط شهری می‌بایست کارت KX-TE82483 را تهیه نمود که دراین مجموعه با افزایش 3 خط شهری در سیستم می‌توان ظرفیت سیستم را به 6 خط شهری افزایش داد.

این کارت KX-TDA0180 در سانترال‌های KX-TDA200-100 و KX-TDE100-200 قابلیت نصب شدن را دارد و به کاربر خود قدرت تعریف 8 خط شهری آنالوگ (فقط شهری معمولی با شماره‌های 8 رقمی و 7 رقمی) را می دهد. این کارت در هنگام نصب 1 اسلات از فضای دستگاه را اشغال می‌کند.

دستگاه سانترال در حالت ابتدایی و اولیه کابینی خالی است که متناسب با نیاز کاربران امکان نصب کارت‌های گوناگون را می‌دهد.در سانترال پر ظرفیت به دلیل مختلف بودن نیازهای کاربران و همچنین نامحدود بودن فضا برای اتصال کارت به دستگاه، پاناسونیک کارت‌ها را به صورت جداگانه‌ و متناسب با نیاز کاربران طراحی و روانه بازار کرده است.

کارت 8 خط شهری طراحی شده برای سانترال پر ظرفیت در مدل‌های 100 - KX-TDA200 و 200 -KX-TDE100.

پاناسونیک سانترال KX-TDA100D را با توجه به صرفه اقتصادی و نیاز شرکت ها تهیه نمود و با همین هدف کارت خطوط شهری این سیستم را نیز بدین گونه طراحی نمود که در هنگام خرید کمترین هزینه را فرد متقبل شود و در ازای آن بهترین سرویس را دریافت نماید.

پاناسونیک دستگاه KX-TDA100D را سیستمی متفاوت از دستگاه KX-TDA100 طراحی و تولید کرد. به همین دلیل کارت خطوط شهری این دستگاه نیز متفاوت و با اندکی تغییر مفید است. کارت خطوط شهری KX-TDA0180 قابلیت پشتیانی از 8 خط شهری را دارد. این کارت نیز دارای همین ویژگی می باشد با این تفاوت که سرویس آیدی کالر به صورت نرم افزاری بر روی دستگاه نصب است و اینکه بر روی این کارت می توان کارت ارتقا خط شهری با ظرفیت 8 خط را نصب کرد که ظرفیت دستگاه را به 16 خط افزایش می‌دهد. این دو کارت مجموعا یک اسلات (فضای خالی دستگاه) را اشغال می کند. سرویس نمایش مشخصات تماس گیرنده به صورت پیش فرض بر روی کارت وجود دارد.

کارت 8 پورتی خط شهری طراحی شده برای سانترال KX-TDA100D با قابلیت نمایش مشخصات تماس گیرنده به صورت پیش فرض

این کارت مخصوص سانترال KX-TDA100D است و بر روی هیچ مراکز تلفن دیگری قابلیت فعال سازی ندارد.

در سانترال پر ظرفیت به دلیل ماهیت ساختاری که دارد برای کاربران (خطوط داخلی) و خطوط شهری بسیاری طراحی شده است به همین دلیل است که هر کارت ویژگی خاص را به همراه مزایای ویژه برای مجموعه هدیه می آورد. پاناسونیک با هدف افزایش بازدهی محصولات خود و همچنین کاهش نیاز هر کارت برای اسلاتی مستقل در دستگاه، کارت‌های ارتقا کوچک را طراحی کرد که این کارت‌ها با نصب بر روی کارت اصلی ظرفیت دستگاه را بدون پر شدن جایگاهی از سیستم افزایش می‌دهد.

کارت KX-TDA1186 نیز همین ویژگی را دارد و کارت ارتقا 8 پورتی است که با نصب بر روی کارت اصلی خود (KX-TDA1180) ظرفیت سیستم را افزایش می‌دهد. این کارت نیز مانند کارت پیش نیاز خود سرویس کالر آیدی (سرویس نمایش مشخصات تماس گیرنده) را به صورت پیش فرض نمایش می دهد.

در مرکز تلفن پاناسونیک مدل KX-TDA100D برای افزایش خطوط شهری می‌توان از این کارت استفاده کرد. این کارت ظرفیت 8 خط را داشته و به صورت پیش فرض سرویس کالر آیدی را دارا می باشد .

این کارت غیر قابل ارتقا است و هیچ کارت دیگری (جز کارت نمایشگر مشخصات) بر روی آن نصب نمی‌گردد و یک اسلات (فضای خالی دستگاه) را اشغال می‌کند. که این منظور زیاد مورد توجه خریداران سانترال قرار نمی‌گیرد اما به دلیل نداشتن انتخابی دیگر تن به خرید این کارت می‌دهند. البته فراموش نکنیم که در این سانترال‌ها وجود 10 جای کارت در حالت اولیه و 3 کابین افزایشی با 11 جای خالی نکته‌ای بسیار مهم و اساسی است که می توان در توجیه این نگرانی از خرید کارت KX-TDA6181 بیان نمود.

امکان نصب و راه اندازی این کارت 16 پورتی در کابین افزایشی سانترال از مزیت‌های مهم این محصول به حساب می‌آید. لازم به ذکر است این محصول برخلاف کارت خط شهری مدل KX-TDA1180 که مجهز به سرویس نمایش صفحه مشخصات تماس گیرنده به صورت پیش فرض است بوده و برای این امر باید کارت ایدی کالر را جدا تهیه و بر روی آن نصب کرد.

در سانترال پرظرفیت مدل‌های KX-TDA600 و KX-TDE600 به دلیل خاص بودن شرایط متفاوت و جایگاه خاص این دستگاه سانترال، کارت خط شهری طراحی شده نیز متفاوت به حساب می‌آید. این کارت قابلیت پشتیبانی از حداکثر 16 خط شهری را دارد.

کارت خط شهری با ظرفیت 16 پورت که در سانترال KX-TDA600 و KX-TDE600 نصب می‌شود. این کارت برای نمایش مشخصات تماس گیرنده(Caller ID) نیاز به دو کارت KX-TDA0193 دارد .

این کارت مانند مدل مشابه خود بر روی MPR دستگاه نصب می‌شود. این کارت ظرفیتی 4 برابر مدل قبلی خود، ظرفیت برقراری تماس و تعریف خطوط داخلی تحت شبکه را برای کاربران افزایش می‌دهد.

در سازمان‌های بزرگ که تعداد کاربران از تلفن‌های تحت شبکه زیاد است، استفاده از کارت TDE0110 به صرفه نیست. این کارت 64 کانال تماس اینترنتی را برای کاربران امکان پذیر می‌کند. این کارت قابل اتصال به کلیه محصولات سری TDE است و با استفاده از این کارت می‌توان از امکانات بالقوه این سری از مراکز تلفن به خوبی استفاده کرد.

کارت 64 کانال Voip برای فعال سازی امکانات تحت شبکه در سری kx-TDE پاناسونیک

در سانترال کم ظرفیت برای این امر، کارت کالر آیدی (TE82494) طراحی شده که این کارت با قابلیت پشتیبانی از 3 خط شهری بر روی هر کارت خط شهری نصب می شود و در هنگام دریافت تماس شماره فرد را به خطوط داخلی ارسال می کند. این کارت به گونه ای طراحی شده که در هر کارتی از سه کارت مختلف سانترال نصب شود. بدون گرفتن فضای خالی در دستگاه سرویس نمایش مشخصات را برای فرد فعال می کند. این سرویس بدون در نظر گرفتن نوع داخلی سیگنال دریافتی را تحلیل و به تلفن ها ارسال می کند.

دستگاه سانترال خود به تنهایی این قابلیت را ندارد که مشخصات فرد تماس گیرنده را نمایش دهد. برای این کار به کارتی نیاز دارد که بتواند به کمک آن سیگنال های دریافتی از مخابرات را بر روی تلفن هایی که صفحة نمایشگر دارند ارسال کند. پاناسونیک برای این کار، کارت سخت افزاری کالر آیدی را طراحی کرد که با نصب این کارت بر روی خطوط شهری مرکز تلفن می تواند سیگنال های دریافتی را در هنگام هر تماس تحلیل و به خطوط داخلی ارسال نماید.

کارت نمایشگر مشخصات تماس گیرنده با ظرفیت پشتیبانی از 3 خط شهری در دستگاه سانترال کم ظرفیت که بر روی کارت شهری نصب می گردد

حذف سروصدا در هنگام مکالمه

بعد از مدتی پاناسونیک چند گوشی هوشمند و مقاوم را معرفی نمود که این کار سبب شد که کمپانی های رقیب در هنگام معرفی این گوشی بیسیم ها، حرکت پاناسونیک را جسورانه قلمداد کنند و تولید این محصولات را ریسک بالایی بدانند. اما استقبال بی‌نظیر سازمان‌ها و کارخانه‌ها از این گوشی‌های بیسیم ثابت کرد که کاربران تمایل زیادی برای استفاده از گوشی بی‌سیم مقاوم دارند.

برقراری مکالمه کنفرانسی

ساعت زنگ دار پیشرفته

پاناسونیک بعد از معرفی گوشی KX-UDT131 اقدام به طراحی تلفنی دیگری با قابلیت‌های بی‌نظیر کرد و بالأخره از پرچم‌دار گوشی‌های بیسیم دکت خود یعنی KX-PRW120 پرده‌برداری کرد. KX-PRW120 یکی از بهترین گوشی‌های بیسیم هوشمند ساخته‌شده تا به این تاریخ است و از مهم‌ترین تغییرات ایجادشده نسبت به مدل های قبلی می‌توان به صفحه نمایش باکیفیت، بدنه‌ای مقاوم تر و مجهز شدن به تکنولوژی Wi-Fi را اشاره کرد.

منشی تمام دیجیتال

مشکلات ارتباطی در مکان‌های صنعتی همواره معضلی بزرگ به حساب می‌آید زیرا تلفن‌های مورد نیاز این مکان‌ها باید بسیار مقاوم باشد و به دلیل در دسترس نبودن این تلفن‌ها همواره از تلفن‌های معمولی استفاده می‌شود. پاناسونیک که کمپانی پیشتاز در زمینه سیستم های مخابراتی و ارتباطی است بعد از تولید دستگاه سانترال متناسب برای این محیط‌ ها به فکر طراحی تلفن‌هایی مقاوم نمود.

برقراری ارتباط داخلی

از دیگر قابلیت‌های این گوشی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

نصب سانترال توسط کارشناس

تعریف خطوط داخلی و برنامه‌ریزی‌های مربوطه

راه‌اندازی سرویس دیزا (منشی تلفنی سه مرحله‌ای)

ارائه خدمات محدودکننده تماس

بعد از انتخاب این محصولات و خرید آن‌ها از نمایندگی‌های معتبر اولین قدم نصب و راه‌اندازی سانترال است. به دلیل بااهمیت بودن و حساسیت بسیار بالا این سیستم ها توصیه می‌شود که راه‌اندازی سانترال و تلفن‌ها توسط فردی آشنا به این کار انجام گیرد. هم چنین نمایندگی این امکان را برای کاربران خود در نظر گرفته است تا با اعزام کارشناس فنی کار نصب و راه‌اندازی راه به دست فردی متخصص بسپارند.

شرکت‌ها بعد از خرید جعبه دستگاه و کارت‌های ارتقاء مورد نیاز خود در فروشگاه و تحویل آن‌ها در محل باید آن‌ها را در دستگاه جای دهند. نوع چیدمان کارت‌ها در سانترال حتماً باید توسط کارشناس فنی صورت گیرد در غیر این صورت احتمال آسیب‌رسانی به سانترال در حین انجام کار افزایش می‌یابد. بعد از جای گیری کارت‌ها مهم‌ترین بخش کار آغاز می‌شود که راه‌اندازی این مرکز تلفن است.

 همواره خرید و انتخاب دستگاه و تجهیزات مورد نیاز امری بسیار مهم است. این اهمیت در شرکت‌ها مؤسسات خصوصی احساس می‌شود زیرا مدیران شرکت‌ها همواره تمایل دارند تا با کم‌ترین هزینه دستگاه و یا وسیله مورد نیاز خود را خریداری کنند به همین دلیل برای انتخاب سیستم های ارتباطی و مخابراتی نیز در این شرکت‌ها همواره تلاش می‌شود تا از بهترین برندها و تجهیزات استفاده شود. به همین دلیل گروه فنی مهندسی ارتباط با داشتن سابقه بیش از ده سال حضور خود در این زمینه به خریداران این سیستم های ارتباطی استفاده از محصولات پاناسونیک را پیشنهاد می‌کند.

راه‌اندازی مرکز تلفن توسط کارشناس

آشنایی با دستگاه سانترال

به دلیل گسترده بودن خدمات سانترال و هم چنین متفاوت بودن نیاز شرکت‌ها، خدمات به صورت کلی بیان گردید. راه‌اندازی این دستگاه با در نظر گرفتن شرایط هر شرکت و هم چنین نوع دستگاه خریداری‌شده بسیار متفاوت است اما کارشناسان فنی این گروه همواره آماده کمک‌رسانی به شما هستند.

بعد از جای گذاری این کارت‌های مربوطه در این مرکز تلفن باید دستگاه را روشن کرده و برنامه‌ریزی را انجام داد این برنامه‌ریزی متناسب با نیاز کاربران و خواسته مدیریت انجام می‌گیرد که می‌تواند محدودسازی بعضی از کاربران تلفن سانترال باشد و یا محدودیت در مدت زمان مکالمه برای کلیه کاربران و یا چند داخلی (برنامه تایمر) و یا محدودسازی امکان برقراری تماس با خطوط شهر (صفر و دو صفر) در سانترال کم ظرفیت این شاید کمی ساده و آسان تر نسبت به دستگاه سانترال پر ظرفیت به نظر برسد اما باز هم نیازمند دقت زیاد است.

 سانترال در حالت پیش‌فرض جعبه‌ای خالی است که متناسب با نیاز کاربران با جای دادن کارت‌های ارتقاء در خود، شروع به کار می‌کند. در این دستگاه صرف‌نظر از مدل و گنجایش دستگاه می‌توان از یکسری خدمات مشترک بهره برد که کیفیت این خدمات در هر دستگاه متفاوت است. به طور مثال تمام دستگاه‌های سانترال قابلیت پشتیبانی از دستگاه فکس را دارند.

راه‌اندازی دستگاه سانترال شامل موارد زیر می‌شود:

 کلیه شرکت‌ها و مجموعه‌ها در صورت درخواست خدمات می‌توانند با استفاده از درگاه ثبت درخواست، به صورت آنلاین خدمات مورد نیاز خود را اعلام نمایند و یا از طریق تماس با شماره‌های شرکت در پی برآوردن این نیاز بر آیند. هم چنین برای ثبت نظر نقدهای خود در جهت بهبود و رشد شرکت می‌توانید از طریق پرتال انتقادات و پیشنهادات نظرات خود را ثبت نمایید.

اتصال خطوط شهری به کارت‌های سانترال نصب دستگاه سانترال پاناسونیک

گروه‌بندی داخلی‌ها برای استفاده بهتر

اتصال دستگاه فکس به سانترال

تنظیم نحوه زنگ خوردن داخلی‌ها در هنگام دریافت تماس

تنظیمات مربوط به سرویس کالر آیدی (سرویس نمایشگر مشخصات تماس‌گیرنده)

آموزش کار با تلفن سانترال

توضیحات نرم افزار CA  در سانترال پاناسونیک

این نرم افزار برای افرادی با سطوح دسترسی مختلف طراحی شده است که هر فرد با توجه به سطح نیازی که دارد می تواند از این نرم افزارها استفاده کند.

در سانترال تحت شبکه نرم افزاری وجود دارد که CA نام دارد. CA یک نرم افزار کاربردی بسیار سودمند است که در هنگام دریافت تماس و یا برقراری مکالمه ای با هر داخلی و یا شماره ای خارج از سانترال اطلاعات را بر روی صحنه نمایشگر رایانه شما به تصویر می کشد. در واقع این نرم افزار ابزارهایی مختلف را برای ارتقاء ارتباطات همزمان کاربران سانترال امکان پذیر می سازد.

CApro

استفاده پیشرفته و کارایی های متنوع این نرم افزار هنگام استفاده از این مدل از نرم افزار به سادگی نمود پیدا می کند. این نرم افزار در عین امکان ارتباط تماس ها به فرد این اجازه را می دهد که از در دسترس بودن کاربران در مکان های مختلف اطلاع پیدا کند.

CA basic

همانطور که از نامش مشخص است امکان استفاده از نرم افزار را به صورت کاملا ابتدایی و اولیه در اختیار افراد قرار می دهد که می توان توسط این نرم افزار به سرعت و با یک انتخاب تماس ها را برای کارمندان و اپراتورها فراهم آورد.

از ویژگی های این نرم افزار می توان به موارد زیر اشاره کرد:

شماره گیر تصویری از طریق رایانه   

منو popup در هنگام دریافت تماس بر روی صفحه مانیتور

تاریخچه مکالمه هر فرد

امکان فعال سازی بر روی thinclient برای افراد در هر جای دنیا و ارتباط از طریق بستر وب

یکپارچه سازی با نرم افزار crm برای نمایش شماره ها و اطلاعات افراد

دسترسی آسان به قابلیت های عمومی تلفن

اطلاع از حضور افراد

امکان ارتباط بسیار آسان به سیتسم پست صوتی شخص (پیغام گیر)

یکپارچه سازی و امکان فعالیت با نرم افزارهای excel , word و...

KX-NSC2110 کد فعال سازی نرم افزار CA Basic برای 10 نفر

KX-NSC2140 کد فعال سازی نرم افزار CA Basic برای 40 نفر

KX-NSC2144 کد فعال سازی نرم افزار CA Basic برای 128 نفر

KX-NSC2201 کد فعال سازی نرم افزار CA pro برای 1 نفر

KX-NSC2205 کد فعال سازی نرم افزار CA pro برای 5 نفر

KX-NSC2210 کد فعال سازی نرم افزار CA pro برای 10 نفر

KX-NSC2240 کد فعال سازی نرم افزار CA pro برای 40 نفر

KX-NSC2244 کد فعال سازی نرم افزار CA pro برای 128 نفر

همانطور که بیان شد این نرم افزار بر روی سانترال تحت شبکه سری TDE نصب و راه اندازی می شود. برای استفاده از این نرم افزار مدیریتی باید متناسب با نوع نرم افزار و تعداد کاربران از کدهای فعال سازی مختلفی بهره برد. کدهای زیر مربوط به فعال سازی این نرم افزار به حساب می آیند که متناسب با تعداد کاربران و مدل نرم افزار (basic-pro) قابل انتخاب است. 

تفاوت CA BASIC و CA PRO در دستگاه سانترال PANASONIC

در سانترال تحت شبکه نرم افزاری وجود دارد که CA نام دارد. CA یک نرم افزار کاربردی بسیار سودمند است که در هنگام دریافت تماس و یا برقراری مکالمه ای با هر داخلی و یا شماره ای خارج از سانترال اطلاعات را بر روی صحنه نمایشگر رایانه شما به تصویر می کشد. در واقع این نرم افزار ابزارهایی مختلف را برای ارتقاء ارتباطات همزمان کاربران سانترال امکان پذیر می سازد.

انواع خدمات سانترال:

تعمیر تلفن، تعمیر سانترال، تعمیر فکس، تعمیر سیستم های مخابراتی:

-  تلفن بیسیم

-  تلفن رومیزی

- تعویض انواع تونر ، کاربن ، کارتریج ، فیلم ، ریبون ، درام

- تعمیر تلفن سانترال (دیجیتال ، هایبرید ، اختصاصی پاناسونیک)

-  فکس (کاربنی ، حرارتی ، لیزری

- تعمیر سانترال ( کم ظرفیت ، پرظرفیت ، تحت شبکه )

- عيب يابي دستگاه و خطوط داخلي و شهري شما

- برنامه ريزي انواع مراکز تلفن سانترال از قبيل: TDA600,TDA200,TDA100,TD500,TES824

- فروش سانترال و خرید سانترال های مختلف

- داکت کشي و کابل کشي توسط افراد مجرب و فني

- و ...